Politique d’expédition

Couverture de livraison

Avec nos partenaires transporteurs YunExpress, 4PX et Colissimo, nous livrons dans toute l'Union européenne (hors Slovénie) : France, Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Chypre, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, Allemagne, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Espagne et Suède. L'expansion future des zones de livraison est à l'étude.

Frais de livraison

Pays	Frais de livraison	Frais de port offerts dès
France	€5.95	€55
Autriche	€5.95	€55
Belgique	€5.95	€55
Bulgarie	€5.95	€55
Croatie	€5.95	€55
Chypre	€5.95	€55
République tchèque	€5.95	€55
Danemark	€5.95	€55
Estonie	€5.95	€55
Finlande	€5.95	€55
Allemagne	€5.95	€55
Grèce	€5.95	€55
Hongrie	€5.95	€55
Irlande	€5.95	€55
Italie	€5.95	€55
Lettonie	€5.95	€55
Lituanie	€5.95	€55
Luxembourg	€5.95	€55
Malte	€5.95	€55
Pays-Bas	€5.95	€55
Pologne	€5.95	€55
Portugal	€5.95	€55
Roumanie	€5.95	€55
Slovaquie	€5.95	€55
Espagne	€5.95	€55
Suède	€5.95	€55

Aucuns frais de livraison cachés. Tous les droits de douane et taxes d'importation sont inclus dans le prix total que vous avez payé. Aucun frais supplémentaire ne vous sera demandé à la livraison.

Délai de traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées sous 3 jours ouvrables à compter de la réception et de la confirmation du paiement.
Les commandes passées après 11h00 GMT seront traitées le jour ouvrable suivant.

Délais de livraison

Tous les pays de l'Union européenne (hors Slovénie) : 7 à 12 jours ouvrables.

Il incombe au client de s'assurer que l'adresse de livraison fournie est exacte et complète. Nous ne pouvons être tenus responsables des commandes livrées à une adresse incorrecte fournie par le client.
Veuillez noter que les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent être affectés par les procédures de dédouanement, les conditions météorologiques ou les retards du transporteur. Nous ne saurions être tenus responsables des retards causés par les transporteurs, les procédures de dédouanement ou des circonstances indépendantes de notre volonté.
Si votre colis est perdu ou arrive endommagé, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la livraison afin que nous puissions vous aider à résoudre le problème avec le transporteur.

Suivi de votre commande

Un numéro de suivi vous sera fourni par e-mail après l'expédition.
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Pour un suivi en temps réel, consultez le site Web de 17TRACK ou son portail de suivi.
Si vous avez des questions concernant le suivi, notre équipe de support est à votre disposition.

Modifications et annulations de commande

Si une adresse de livraison incorrecte a été saisie, veuillez contacter l'équipe à l'adresse contact@bijounacre.com dès que possible pour modifier votre commande. Veuillez vérifier attentivement vos informations lors de la passation de votre commande.
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